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SamiDesk kann in beliebig vielen Sprachen angezeigt und konfiguriert werden.

Auf allen Geräten

Nutzen Sie SamiDesk überall und auf allen Internet fähigen Geräten

Alles in der Schweiz

Ihre Daten sind bei uns sicher und ausschließlich auf Schweizer Servern gespeichert

SamiDesk

DIE INFORMATIONS- UND WISSENSPLATTFORM, DIE ALLES KANN

Intelligentes News Management
Eliminiert E-Mail-Flut

Echtzeit Notifikationen
Erreiche deine Mitarbeiter sofort

Trouble Ticker
Vorübergehende Informationen kommunizieren

Topic Pages
für Prozesse, Anweisungen, Projekte u.v.m.

SamiBot
Der einzigartige Prozess-Begleiter für deine Mitarbeiter

Sami’s Support
Eliminiert Wartezeiten und erhöht Transparenz

Sami’s School
Unabhängig von Zeit, Ort und Menge ausbilden

Schlaue Metriken
Erkenne das Potenzial deiner Mitarbeitenden

Nur noch eine Plattform für Coachings, Fachsupport, Schulungen, News und Informationen zu Dienstleistungen und Prozessen. Unendlich erweiter- und ausbaubar, genau auf deine Bedürfnisse angepasst und abgestimmt.

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Hauptfunktionen

Sami-News – Statt Massenmail

Verzichte auf lästige Massenmails! Mit SamiDesk informierst du deine Mitarbeitenden über ihre eigene Wissensplattform. Basierend auf Skills, Prioritäten, Interessen, Sprachen und Standorten wird deinen Mitarbeitenden nur das angezeigt, was für sie auch relevant und wichtig ist. Deine Mitarbeitenden setzen sich Favoriten und haben stets schnellen Zugriff auf die für sie wichtigen Informationen. Sieh dir an, ob deine News gelesen wurden und lese in den Kommentaren, welche Fragen aufgetaucht sind und beantworte sie gleich für alle.

Richtige Informationen schnell finden

Nutzt du noch eine Ordner – Ablage um deine Prozesse, Abläufe, Anweisungen und Beschreibungen zu organisieren? Suchst du noch nach den richtigen Informationen in den weiten der unstrukturierten Registern? Mit SamiDesk ist damit Schluss! Mit dieser Informationsplattform sind deine Inhalte stets aktuell und abrufbereit. In strukturierten und ansprechenden Seiten stellst du deinen Mitarbeitenden die für sie wichtigen Informationen ganz einfach zur Verfügung. Dank der intelligenten Suchfunktion sparst du Zeit und kannst dich den Wert-schöpfenden Aufgaben widmen. Wahlweise erstellst du deinen Content selbst oder wir erledigen diese administrative Aufgabe für dich.

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Der intelligente Begleiter durch deine Prozesse

Mit SamiBot stellst du deinen Mitarbeitenden einen Freund zur Seite, der deine Prozesse kennt und ihn mit Rat und Tat zur Seite steht. Manchmal ist es für deine Mitarbeiter nicht einfach zu wissen, welche Schritte erledigt werden müssen, um einen spezifischen Fall abzuschließen. SamiBot hilft mit klaren Anweisungen und Fragen, die richtigen Schritte zu identifizieren und deinen Mitarbeiter professionell durch den Fall zu führen. Wahlweise kannst du den SamiBot selbst mit deinen Prozessen anlernen – doch auch diese Aufgabe übernehmen wir gerne für dich, wenn du dich wichtigeren Dingen widmen möchtest.

Manche Informationen haben ein Ablaufdatum

Verschicke keine E-Mails mit Informationen die nur eine begrenze Zeit Gültigkeit haben. Mit unserem Ticker kannst du Informationen zu unvorhergesehenen Ereignissen wie zum Beispiel Störungen oder Ausfälle ganz einfach kommunizieren. Deine Mitarbeitenden wissen Dank unseres Tickers, dass sie für eine gewisse Zeit einen speziellen Prozess anders handhaben müssen oder ihre Kundinnen und Kunden über Lieferverzögerungen informieren sollten. Verhindere Fehler durch das nicht beachten von E-Mails. Mit dem Sami-Ticker passiert das nicht mehr.

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Soforthilfe bei Wissenslücken

Was tun deine Mitarbeiter wenn sie an eine Wissenslücke stossen? Meist kosten solche Situation sehr viel Zeit. Man sucht einen Kollegen oder ruft auf eine Helpline an. Kunden warten und Aufträge stauen sich. Nicht so mit Sami’s Support. Mit nur einem Klick sucht SamiDesk automatisch einen freien Kollegen der die gleiche Sprache spricht und für den gewählten Skill als Experte hinterlegt ist. Die Verbindung wird sofort aufgebaut und abhängig von deren Standort kann der Support auch virtuell stattfinden. Dabei merkt sich SamiDesk die gestellte Frage und erstellt individuelle Wissensprofile. Deinen Mitarbeitenden wird basierend auf diesen Daten Weiterentwicklungsmassnahmen empfohlen. Die gestellten Fragen werden logisch abgelegt und für alle anderen Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt.

Keine Ausbildungen in Klassen mehr!

Keine Planung – Keine Reservationen – Keine Überforderten Schüler – Keine Besserwisser – Keine Störenfriede – Absolut keine Abhängigkeiten. Mit Sami’s School vermittelst du neues Fachwissen komplett autonom, Ortsunabhängig und Zeitlich so flexibel wie noch nie zuvor. Trotzdem handelt es sich bei unserer Ausbildungsart nicht um E-Learnings, ganz im Gegenteil, deine Mitarbeitenden werden diese neue Form des Lernens schätzen und lieben. Soviel sei gesagt, mit Sami’s School revolutionierst du den Umgang mit Fachwissen grundlegend.

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EINFACH

SamiDesk steht für ultimative Einfachheit, Übersichtlichkeit und Usability: Es werden exakt diese Funktionen bedient, welche der Mitarbeiter auch benötigt. Auf alles andere wird verzichtet.

VERFÜGBAR

Die Ära, in der Mitarbeiter bei Arbeitsbeginn erst mal ihre News suchen und lesen müssen, gehört mit SamiDesk der Vergangenheit an. Mitarbeitende haben jederzeit und unabhängig von Ort und Gerät jederzeit Zugriff auf alle Informationen.

AKTUELL

Veraltete Informationen, Pflege auf verschiedenen Plattformen, abweichende Angaben: Das muss einfach aufhören. Mit SamiDesk werden alle relevanten Informationen zentral an einem Ort gepflegt und stehen den Mitarbeitenden dynamisch und jederzeit in der neuesten Version zur Verfügung.

DISCOVER THE UNIQUE SPIRIT OF SAMI LIVE

Gerne öffnen wir für dich die Tore zur faszinierenden Welt von Sami

Entdecke die einzigartige Lernwelt von Sami und spüre den unvergesslichen Spirit. Wir geben dir einen ganz persönlichen Einblick in alle Einzelheiten und präsentieren dir die Vorteile, die dein Unternehmen mit Sami gewinnen wird. Melde dich ganz einfach mit unterem Anmeldeformular an. Wir freuen uns, dich und dein Unternehmen kennen zu lernen!


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