ERLEBE SAMI LIVE!

Verantwortung für das eigene Fachwissen übernehmen

Öffne in diesem ersten Schritt die Tore zur neuen Lernwelt und damit deinen Mitarbeitenden ganz neue Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und Verantwortung für ihr eigenes Fachwissen zu übernehmen. Mitarbeitende bestellen im Online-Shop eigenständig Coaching-Module, welche sie für die Erweiterung ihres Fachwissens benötigen. Die Auslieferung durch Sami erfolgt zeitnah und vollständig automatisiert, nur wenn es die aktuelle Situation erlaubt und ohne jegliche Planung oder administrativen Tätigkeiten.  Mittels eines kurzen Feedbacks zum Coaching-Modul und einem coolen Wissensquiz werden die einzelnen Lerneinheiten abgeschlossen.

INDIVIDUELL

Sami fördert die Eigenverantwortung: Jeder Mitarbeitende weiss selbst am besten, wo er sein Wissen ausbauen kann. Er bestellt ganz einfach das, was er für seine persönliche Weiterentwicklung braucht.

EFFIZIENT

Gelernt wird nur, wenn es die aktuelle Situation erlaubt (guter SL) . Die Zeiten aufwändiger Vorbereitungs- und Planungsarbeiten, administrativer Aufwände sowie Doppelspurigkeiten gehören mit Sami definitiv der Vergangenheit an: Sämtliche notwendige Prozesse erfolgen vollständig automatisiert.

EIN ERLEBNIS

Klassisches, oft unerwartetes und teilweise angstauslösendes face-to-face Coaching war gestern: Mit Sami wird jedes Coaching zu einem einzigartigen Erlebnis, das unbewusst Wissenslücken schliesst und in erster Linie Freude auslöst.

Mit Sami’s Coaching Philosophie erhöhst du spürbar die effektive Produktivität deiner Mitarbeitenden. Durch die markante Einsparung von bis zu 60% der administrativen Aufwände, gewinnst du enorm an operativer Kraft, die du an der Kundenfront einsetzen kannst. Gleichzeitig steigerst du mit Sami’s Coaching spürbar die Mitarbeiterzufriedenheit. Wir alle wissen, dass unsere Mitarbeiter an der Front einen unglaublichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben. Es gilt: begeisterte Mitarbeiter =  begeisterte Kunden!

ERLEBE SAMI LIVE

Superschnell und endlich nachhaltig

Mit genau einem Klick fordern Mitarbeitende Unterstützung an und erhalten diese innert kürzester Zeit. Sämtliche Anliegen werden in Sami Support erfasst, was im Anschluss mittels eines coolen Wissensquiz zum schliessen der Lernschlaufe führt und durch eine automatisierte Analyse aller Supportanfragen wertvolle Erkenntnisse bezüglich Wissenspotential sowohl für die gesamte Organisation als auch für den einzelnen Mitarbeitenden liefert.

SCHNELL

Gerade nicht verfügbarer Support, kompliziertes Suchen in Unterlagen, lange Wartezeiten für den Kunden – das war einmal: Mit Sami reicht ein einziger Klick des Mitarbeiters, damit dieser sofortige Unterstützung erhält und ein unvergessliches Kundenerlebnis schaffen kann.

QUALITATIV

Sami steht für ein Höchstmass an Qualität: Sämtliche von Sami`s Support gelieferten und erfassten Supportantworten werden durch einen Gegencheck jederzeit auf ihre Richtigkeit geprüft.

NACHHALTIG

Sami ist die Lösung für das Schliessen der Lernschlaufe im Supportbereich und somit des Eliminierens grosser Effizienzverluste: Supportleistungen werden ausnahmslos und einfach erfasst und der Wissenstransfer für jedes Anliegen und jeden Mitarbeiter automatisiert sichergestellt.

Mit Sami’s Support schaffst du es, deine AHT zu senken und die effektive operative Zeit bei deinen Kunden zu erhöhen: Schneller Support schätzt nicht nur dein Mitarbeiter, sondern auch dein Kunde, er ist dankbar, wenn er schnell die beste Lösung für sein Anliegen erhält. Ausserdem nutzt du ruhige Zeiten komplett automatisch dafür, um deine Fachsupport-Anfragen stetig zu senken. Doch das ist noch nicht alles: Nutze die wertvollen Auswertungen um eine Einschätzung der Qualität bei deinen Mitarbeitern an der Front zu erhalten und beobachte Sami ganz entspannt dabei, wie dieses Potential automatisch maximal genutzt wird.

ERLEBE SAMI LIVE!

Klassenunterricht war gestern!

Mitarbeitende gestalten ihre Lernreise komplett individuell und selbständig: Sie investieren genau die Zeit, welche sie benötigen und lernen genau da, wo sie sich gerade befinden. Mit Sami als jederzeit verfügbarem Begleiter sorgen erlebnisorientierte Ausbildungsmodule für ein Höchstmass an Spass und Motivation beim Lernen.

AUTONOM

Sami entfernt sich vollständig vom Giesskannenprinzip: Jeder Mitarbeitende lernt genau das, was er braucht. Er lernt genau dann, wann er will und kann und er lernt genau so lange, wie es nötig ist.

SPANNEND

Die Langeweile von Powerpoint-Schlachten und 8-Stunden-Monologen in einem Klassenraum ist mit Sami definitiv vorbei:  Mit Sami wird jedes Ausbildungsmodul zu einem einzigartigen Event!

MACHT SPASS

Sami verwandelt Lernen von einem Muss vollständig in ein ich-will-unbedingt:  Durch die Verbindung von Wissen und Erlebnis macht Lernen einfach nur noch Spass!

Mit Sami’s School senkst du deine Kosten um ein Vielfaches und gewinnst eine noch nie dagewesene Flexibilität und Effektivität in der Wissensvermittlung. Du kannst schnell auf aktuelle Gegebenheiten reagieren und musst dich nicht um unvorhergesehene Absenzen oder sonstigen administrativen Aufwand kümmern. Nutze “grüne” Zeiten, um deine Mitarbeitenden weiterzubilden und “rote” Zeiten, um für deine Kundinnen und Kunden da zu sein.

ERLEBE SAMI LIVE!

DISCOVER THE UNIQUE SPIRIT OF SAMI LIVE

Gerne öffnen wir für dich die Tore zur faszinierenden Welt von Sami

Entdecke die einzigartige Lernwelt von Sami und spüre den unvergesslichen Spirit. Wir geben dir einen ganz persönlichen Einblick in alle Einzelheiten und präsentieren dir die Vorteile, die dein Unternehmen mit Sami gewinnen wird. Melde dich ganz einfach mit unterem Anmeldeformular an. Wir freuen uns, dich und dein Unternehmen kennen zu lernen!


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